1：请问易宝汇笔记本10寸上网本能用3G无线上网吗，我不购买3G卡能无线上网吗？

答：易宝汇各款笔记本均能实现3G无线上网，您需要去电信或移动营业厅购买3G无线网卡和选择相应的3G套餐即可实现无线上网。如果您不购买3G无线网卡，则只能使用10寸上网本自带的无线网卡，使用WIFI无线上网（需要在有WIFI信号的地方，并且有WIFI使用权）

2：请问易宝汇笔记本有保修吗？

答：凡易宝汇笔记本售出的产品均是有保修的，均为保修一年（特殊商品请以购买时商定的保修条款为准）

3：请问10寸的上网本能玩游戏吗？

答：10寸的上网本采用淩动N270的CPU，性能大致相当于奔腾4 2.4Ghz的水平，因此可以流畅运行大部分游戏（大型3D游戏因无独立显卡固不能流畅运行）。经测试10寸上网本能流畅运行 CS,魔兽世界,QQ飞车等。

4：请问易宝汇笔记本售出的10寸上网本用CPU-Z软件测试，核心速度有时候只有790多MHZ,不是1.6G,是什么原因？

答：因为英特尔淩动的CPU采用了节能技术，在空闲时CPU自动开启了降频节能功能，以达到节约电的目的。在全负荷运转时频率则提升为最高频率。如果您想让其始终以最高频率运转。请在CMOS设置中关闭CPU的节能功能。并在WINDOWS电源管理中将电源管理改为一直开着或最大性能。

5：请问易宝汇笔记本售出的10寸上网本没有光驱，如果系统崩溃了如何重新装系统？

答：由于10寸上网本尺寸相对较小，故无法加装内置光驱。如果您需要重装系统或装其他软件，您可以使用U盘进行系统重装或使用USB外置光驱重装，也可以通过网络重装。

6：请问易宝汇笔记本14寸赛扬540和U7500的CPU的那两款机没有无线网卡吗？

答：此机型是自带了无线网卡的，如果要使用，需要使用快捷键打开无线网卡，具体方法是按键盘上的 Fn + F10 打开无线网卡即可使用。

7：请问我在易宝汇笔记本买的笔记本，易宝汇说是160G的硬盘或320G的硬盘，电脑里各个盘符加起来只有149G或298G?

答：因为计算机中 1024M才算是1G，而硬盘厂商则是按1000M算1G，因此计算机中的160G硬盘是显示不了为160G的容量的。具体可以参考网上更多相关教程。

8：请问我在易宝汇笔记本能做出口吗?

答：易宝汇笔记本专注于7-17寸白牌笔记本，目前在售的笔记本均能出口，如需详细的出口凭证请与我们联系或与相关的代理报关公司联系。

9：请问易宝汇笔记本出售的笔记本能预装日文或韩文或其他国家语言版本的操作系统吗?

答：目前易宝汇笔记本为客户预装windows XP SP3简体中文版，亦可装 中文繁体，英文，日文，韩文，俄语，法语，德语，意大利语，西班牙语，泰文，斯洛文尼亚语，阿拉伯语等34种语言的XP，满足做外单的朋友的需要。亦可预装WINDOS VISTA 或 WINDOWS 7等操作系统。所装操作系统仅供测试之用，如需使用，请购买正版软件。

10：请问我在易宝汇笔记本买的笔记本出现蓝屏，请问是什么原因?

答：造成计算机蓝屏的原因有很多，大部分是由于驱动或软件问题所造成，为确保系统稳定运行，请在在装完系统后打完整的系统补丁，安装完整且正确的驱动，并安装正版的杀毒软件，最大限度的减少蓝屏的发生。如果确认非软件问题，请与我们联系。

11：请问我在易宝汇笔记本买的笔记本，能进行开机画面的更改或定制吗?

答：易宝汇笔记本可为客户提供开机画面（CMOS开机画面）的更改，原则上易宝汇笔记本不主张对开机画面进行更改，因为具有一定的风险性。如果有需要，请与我们联系。